狗狗才养了10几天就生病离世,宠物店却不负责
在家闲着的老人有更多的陪伴,而下班回家的年轻人则"吮吸狗和猫"来缓解压力。目前,家养宠物不仅是社交时尚,也是越来越多家庭的情感寄托。
宠物热的上升和宠物消费市场的扩张也引发了很多混乱,"铁锹官员"必须洗眼,提防受骗。
最近,宁波高科技产业开发区人民法院就一只宠物狗的死亡提出了申诉。
今年4月12日,刘先生在宁波一家宠物店买了一只两个月大的拉布拉多。没想到不到两天,拉布拉多就开始稀释了。受惊吓的刘先生急忙把它带回商店化验,结果显示他没有感染病毒。
后来,商店喂药,驱虫,拉布拉多的病情暂时好转。但几天后,开始吐痰和腹泻,甚至出现了便血。
刘先生立刻把它送到一家宠物医院作进一步检查。4月22日,拉布拉多被诊断出感染了细小病毒。不幸的是,经过治疗后,这只小狗的预后很差,越来越瘦,精神状况很差。
随着病情恶化,刘先生不得不做出选择。4月27日,经刘先生同意,医院安乐死了小拉布拉多。
拉布拉多的突发性疾病和死亡使刘先生无法释怀。据了解,这只小狗所患的犬细小疾病是一种严重的传染性疾病,接触性传播率高,对小狗的感染率高,发病率高,死亡率高,病毒潜伏期一般为7-14天。
小拉布拉多在商店里被感染了吗?考虑到这一点,刘先生决定向宠物店寻求一个解释。然而,店主认为狗在出售时身体状况良好,经过第一次治疗后,进食和排便也是正常的。感染细小病毒后,刘先生可能不会好好照顾他们,所以他们不同意赔偿或退款。
随后,刘先生把宠物店带到宁波高新区法院,要求退还宠物款。
最后,由于被告没有提供买卖合同等证据来证明这一点,法院未能接受其关于"7天保护期"的辩护意见,认为合理的保护期不应少于15天,最后裁定被告的宠物店应将所有宠物付款退还给原告。判决后,原被告和被告均未提出上诉,本案的判决现已生效。
[据法官说]
小狗属于生活商品,消费者购买幼犬作为宠物,一般在喂食过程中有相应的情感利益,为了达到这一目的,在狗能够健康成长的前提下,幼犬的健康状况属于影响契约目的的关键指标。由于幼犬的感染在时间和空间上是无法控制的,感染后会有相应的时间间隔,基于公平的原则,卖狗的商人应该在一定时间内对狗的健康状况承担质量保证的义务。
在本案中,被告不反对保证出售幼犬的义务,但认为担保期为7天。然而,他没有证明这一索赔,因此他不接受这一说法,认为这不是商定的期限。鉴于细小病毒的潜伏期一般为7至14天,为了保障消费者的权益,法院认为合理的保修期不应少于15天。原告购买的狗在第十天被诊断出患有细小病毒,结果死亡,被告有权对质量保证负责。对于责任的形式,被告同意有退款和交换货物,原告现在要求退还购买宠物幼犬的钱,这样才能依法赡养它。
[有很多类似的情况
在采访中,记者了解到刘先生的经历不是一个例子,董女士在宁波也遇到过类似的事情。
董,一个"爱猫的人",去年在杭州买了一只短脚猫,价格将近一万元。她认为,一周后她不会生病,最终死于死亡,而在她与店主签订的销售和购买合同中商定的"保修期"只有三天。然后,董女士在宁波的一家宠物店买了一只猫。据她回忆,宠物店有很多规定,从猫食品牌、生活环境、疫苗接种到店里的健康检查,商店还主动同意了30天的"质量保证期"。
从三天到七天,再到相对令人放心的30天,宠物健康保护的长度没有明确的行业规范,这往往取决于商店。当"不知道该如何做"的顾客遇到"黑心"店时,很容易绊倒。